Rujukan Laman

Undang-Undang mega apk Untuk Anda

Halaman ini menetapkan cara akaun anda, data peribadi, kuki, akses lobi dan transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan di mega apk.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahPertanyaan dasar
mega apk Undang-Undang mega apk Untuk Anda
SALURAN DASAR

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan rujukan pembayaran jika berkaitan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan. Kami akan menyemak permintaan mengikut rekod yang tersedia dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pasukan dalam talian

Bantuan akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu akses, pembetulan nama, semakan log masuk atau pertanyaan terma. Saluran ini sesuai apabila pasukan perlu mengesahkan identiti anda sebelum melihat rekod dalaman.

E-mel dasar

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan privasi, kuki, penyimpanan data atau salinan rekod. Nyatakan butiran dengan jelas supaya kami boleh mengarahkan perkara itu kepada pasukan yang sesuai.

Semakan transaksi

Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, nilai, status bank dan rujukan penyedia. Kami membandingkan butiran itu dengan log dompet sebelum memberi jawapan.

PENGENDALIAN DATA

Privasi, Kuki Dan Rekod Akaun

Terma undang-undang kami meliputi data yang anda berikan, rekod teknikal yang tercipta semasa anda melawat laman dan tindakan yang dibuat dalam akaun.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan akses.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan yang berkaitan dengan akaun anda.

Keselamatan akses

Kami merekodkan masa log masuk, alamat rangkaian dan perubahan penting pada akaun.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan penyedia, status, jumlah dan masa pemprosesan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun melalui saluran sokongan yang tersedia.

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, cara data digunakan, batas akses wilayah dan langkah yang perlu diambil apabila rekod akaun memerlukan semakan.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, memberi maklumat yang tepat dan menggunakan akses hanya di wilayah yang disokong. Anda juga menerima bahawa fungsi tertentu bergantung pada semakan akaun dan undang-undang tempatan.

Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, menyelesaikan pertikaian, menjaga keselamatan log masuk dan memberi sokongan. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang atau e-mel, walaupun semakan identiti diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, jenis data dan kesan perubahan itu terhadap transaksi sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak disokong, semakan akaun belum lengkap, rekod keselamatan memerlukan perhatian atau undang-undang tempatan tidak membenarkan ciri tertentu. Kami akan merujuk rekod akaun semasa menyemak isu.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa, paparan peranti dan keselamatan log masuk. Jika kuki tertentu disekat, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula atau tidak berjalan seperti biasa.

Kami melihat rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masa transaksi, status penyedia dan log dompet. Maklumat itu membantu kami menentukan sama ada transaksi selesai, tertangguh atau memerlukan semakan lanjut.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun untuk isu segera, atau e-mel dasar untuk permintaan privasi, kuki dan penyimpanan rekod. Sertakan butiran kejadian, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.